Aufgaben
Profil
Benefits
- Konzeptioneller Aufbau und Weiterentwicklung der Jira- und Jira Service Management-Landschaft
- Administration und Optimierung von Jira sowie Jira Service Management (JSM)
- Entwicklung und Implementierung von Berechtigungs- und Zugriffskonzepten
- Erstellung und Pflege von Dashboards, Reports und Workflows
- Konfiguration von Feldern, Schemata, Anfragetypen und Automatisierungen
- Verantwortung für das Asset Management innerhalb von Jira Service Management
- Enge Zusammenarbeit mit Teamleitern, Fachbereichen und Anwendern zur Aufnahme und Umsetzung von Anforderungen
- Beratung der Fachbereiche bei Prozessoptimierungen und Best Practices im Jira-Umfeld
- Unterstützung beim Aufbau einer skalierbaren und zukunftssicheren Servicemanagement-Struktur
- Wissenstransfer und Zusammenarbeit mit dem bestehenden Team
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
- Alternativ sind auch erfahrene Quereinsteiger mit nachweisbarer Jira-/JSM-Praxis willkommen
- Praktische Erfahrung mit Atlassian Jira und Jira Service Management
- Erfahrung im Aufbau und der Betreuung größerer Jira- und JSM-Umgebungen
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen: Workflows, Berechtigungs- und Rollenkonzepte, Dashboards und Reporting, Service Management Prozesse, Asset Management
- Erfahrung in der konzeptionellen Weiterentwicklung von Jira-Landschaften
- Fähigkeit, sowohl strategisch als auch operativ zu arbeiten
- Kommunikationsstärke und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Führungskräften
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche-
- Homeoffice-Möglichkeit
Job ID 896356/1-de
Working for your tomorrow
Hays ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister für qualifizierte Fach- und Führungskräfte. Wir bringen Unte...
More Jobs From Hays
Hays
Pulheim, Germany
Hays
Leverkusen, Germany
Boost your career
Find thousands of job opportunities by signing up to eFinancialCareers today.More Jobs Like This