Wil jij werken op het snijvlak van processen, ketens, IT, data en wet- en regelgeving? En krijg jij energie van het verbinden van verschillende belangen, het creëren van overzicht en het verbeteren van hoe we samenwerken in de keten - intern én extern met CZ? Dan is de rol 'Ketenmanager Zorg' precies wat je zoekt. In deze functie zorg jij ervoor dat processen soepel lopen, risico's tijdig worden gezien en verbeteringen daadwerkelijk landen in de praktijk.




Wat je gaat doen



De Ketenmanager Zorg beschikt over sterk analytische vaardigheden en is in staat om complexe IT- en proceslandschappen snel te doorgronden. Je signaleert verbetermogelijkheden, neemt initiatief om procesoptimalisaties in gang te zetten en zorgt voor een zorgvuldige implementatie. De ketenmanager:

• Initieert en implementeert procesoptimalisaties


• Controleert de toepassing van wet- en regelgeving en bewaakt kwaliteit, risico's en 'license to operate'


• Stelt prioriteiten binnen de keten en de IT-planning en bent intern en extern aanspreekpunt bij incidenten


• Werkt de controls van accepted risks bij en monitort en bewaakt performanceafspraken en SLA's


• Adviseert het management over mogelijkheden voor ketenverbetering

Wat wij jou bieden



NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• Salaris tussen € 5.339 en € 7.119 o.b.v. een 36-urige werkweek afhankelijk van jouw kennis en ervaring


• 13de maand en vakantiegeld wordt maandelijks uitbetaald bij je salaris


• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en drie Diversiteitsdagen


• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank


• Volop training- en opleidingsmogelijkheden


• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers.


• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt



De Ketenmanager Zorg beweegt zich makkelijk in een omgeving met uiteenlopende belangen en onderhoudt effectief contact met interne stakeholders en CZ. Je toont eigenaarschap en overtuigingskracht in de samenwerking en hebt organisatiesensitiviteit. De belangrijkste persoonlijke kenmerken, vaardigheden en capaciteiten die jou succesvol maken als Ketenmanager Zorg:

• Je beschikt over een sterk analytisch vermogen


• Je bent voor interne collega's én voor onze partner CZ een volwaardige sparringpartner


• Je bezit uitstekende stakeholdermanagement skills


• Je hebt ervaring met projectmatig werken


• Je hebt ervaring met risicobeheersing en procesoptimalisaties


• Je bent graag een echte spin in het web


• Je hebt brede ervaring binnen de verzekeringsbranche

Met wie je werkt



Je wordt onderdeel van het Businessteam Zorg, dat zowel voor OHRA als Nationale-Nederlanden werkt. Het team bestaat, inclusief jouzelf, uit 17 professionals. Van productmanagement tot communicatie: alle werkzaamheden rondom de distributie van de zorgverzekeringen van OHRA en NN Zorg spelen zich af binnen dit team. Als je bij ons komt werken, dan ga je aan de slag binnen het bedrijfsonderdeel Retail Schade & Zorg van Nationale-Nederlanden.




Heb je vragen?



Bel of stel je vraag via WhatsApp aan Mirjam Corporaal via 06-20450568 over de functie. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Chantal Verhagen, Talent Acquisition Specialist via chantal.verhagen@nn-group.com.